¿Qué red social elegir para nuestra empresa? (I)

Esta es la primera parte de una serie de 2 artículos que vamos a publicar sobre este tema determinante en nuestra estrategia empresarial online. El segundo puedes leerlo aquí: ¿Qué red social elegir para nuestra empresa? (2ª parte)

Vamos a suponer que como empresarios o emprendedores hemos llegado a la conclusión de que debemos dar el salto a las redes sociales. Empezamos a desarrollar una estrategia general que guíe nuestras futuras acciones y algunas de las primeras preguntas que nos asaltan son ¿qué red social debo elegir? ¿debería estar en todas? ¿o por lo menos en las más populares?

A priori no parece acertado pretender gestionar nuestra presencia en varias redes simultaneamente, o por lo menos nos resultará demasiado costoso. Quizá con una o dos inicialmente tengamos suficiente. Pero ¿cómo elegir las adecuadas?

En general las redes más populares concentran a perfiles de usuario bastante definidos, excepto probablemente Facebook que se ha convertido en algo bastante genérico. Nuestra primera tarea es estudiar cuál es nuestro público objetivo y localizar la plataforma social en la que se desarrolla. Incluso si somos lo bastante osados podemos decidirnos por una en la que nuestra comunidad no se encuentre reflejada y procurar crearla de alguna forma. Sin embargo esta última opción nos obliga a unos plazos de desarrollo aun mayores y puede ser poco aconsejable por sus costes.

Existen algunos patrones generales que pueden ayudarnos en un primer filtrado:

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Tienda

El marketing en socialmedia NO es gratis

Uno de los principales argumentos que defienden algunos asesores de marketing online y administradores de perfiles profesionales en redes sociales para convencer a sus clientes es que el social media es gratis. Y esto no es cierto.

Cuando hablamos con un cliente o cuando impartimos alguno de nuestros cursos de formación, nuestros amigos se inclinan naturalmente por las plataformas de promoción gratuitas. Al conversar sobre este aspecto nos gusta aclarar que aunque el uso de la red social sea gratuito el coste no es cero por los siguientes motivos:

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televisión

Publicidad y marketing en televisión local (I)

En los últimos años primero la nueva situación del reparto de licencias de emisión en TDT y después la crisis económica han reducido drásticamente el número de emisoras de televisión local en activo en España.
Sin embargo aun existe una importante red de televisiones de cercania que cubren un tipo de información que dificilmente se manifiesta en TVs autonómicas y no digamos ya en las generalistas nacionales.

En realidad, y ellos lo saben mejor que nadie, esa es su arma más importante: la información de los barrios, de los pueblos, del día a día del ciudadano. Y por eso centran su producción en los informativos y en los magazines de entrevistas de actualidad.

Para el pequeño empresario se presenta en las televisiones locales una interesante oportunidad de plataforma publicitaria por un precio asequible. Veremos en las siguientes lineas algunos aspectos y consejos a tener en cuenta en este sector que aunque se verán afectados por nuestro modelo de negocio o producto pueden señalarse como unas lineas orientativas muy generales.

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¿Para qué quiere mi empresa estar en las redes sociales?

Cuando hablo con pequeños empresarios sobre las posibilidades de crecimiento de su negocio a través de internet, casi todos tienen claro que deben estar en las redes sociales pero por regla general no saben ni de lejos para qué.

Es un problema serio, porque si no sabemos a dónde vamos nunca sabremos si hemos llegado o cuánto falta. Ni siquiera sabremos por dónde ir o qué medio de transporte usar.
Así, suele suceder que se emprende un viaje a ninguna parte y nos quedamos tirados sin gasolina en medio del desierto, desanimados y con unas cuantas horas (y euros) de trabajo perdidos.
Por si esto fuera poco, a los pocos amigos o seguidores que hayamos conseguido también los abandonaremos y se llevarán una pobre imagen de nuestra empresa.

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