errores en redes sociales

Quien tropieza y no cae avanza camino, errores en redes sociales

Todos tenemos miedo al error, al fallo, a hacer el ridículo, a quedar mal ante nuestros seguidores o clientes. Es humano.
Cualquier consultor en comunicación te dirá que evitar pasar por cualquiera de esas situaciones debe ser tu prioridad, no debe haber puntos débiles en nuestro plan de marketing y cualquier situación comprometida debe estar prevista en el plan de crisis. Si sigues tu plan de medios respetando tu guía de estilo y agarrandote al plan de crisis nada podrá tumbarte.

El problema es que no es cierto. Los errores en redes sociales siempre están ahí y esto no es una ciencia exacta.

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Payasos y Marketing

El decálogo del marketing de los payasos

La mañana del día que empiezo a escribir este post la he pasado con mis hijas viendo un espectáculo de sus payasos preferidos: Pirritx, Porrotx eta Marimotots. La verdad es que normalmente me paso más tiempo mirando las caras de las niñas con la ilusión y sorpresa de sus ojos que viendo a los payasos, pero hoy me han sorprendido algunas cosas que me han hecho pensar en el trabajo, en la relación que tiene todo lo que he visto con el mundo del marketing.

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Cómo crear una guía de estilo en redes sociales para autónomos y PYMES

En el proceso de definición de un Plan de Medios Sociales para un proyecto profesional como puede ser el de un autónomo o una PYME, existe un apartado al que habitualmente no se le da la suficiente importancia: la guía de estilo en redes sociales.
Es frecuente trabajar muy duro en la definición de objetivos, en la estrategias a desarrollar o en las acciones que llevaremos adelante pero del mismo modo solemos pasar de puntillas por la redacción de unas pautas de comportamiento en los medios en los que desarrollaremos esas acciones. Veamos a continuación algunos detalles que deberíamos definir.

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Alcance de Facebook

Facebook y la presunta caída del alcance de las publicaciones para fans

Ya ha pasado el suficiente tiempo para que todos los gurús hablen de ello. Ha pasado tanto que hasta Facebook de manera indirecta se ha dignado a contestarles.
Facebook informó de algunos reajustes en su algoritmo para mejorar la experiencia de usuario que fue interpretado por muchos como una forma de obligar a las marcas a pasar por caja si desean mantener el alcance de sus publicaciones (el número de usuarios en los que impactaban).

Ahora nos toca a nosotros valorarlo, desde la tranquilidad que nos aporta el no depender de rigurosas cuentas de resultados de grandes empresas, sino de la confianza que nuestros clientes tienen en el trabajo bien hecho, piedra a piedra y sin pausa.

Por mi experiencia, con distintas cuentas de páginas de empresa con objetivos y tamaños muy distintos, el alcance de las páginas de Facebook no ha cambiado demasiado en realidad. O mejor dicho, no hay que hacer nada demasiado sorprendente para seguir manteniéndolo.

edgerank de facebook
La afinidad de la marca-usuario, la relevancia del tipo de publicación (interacciones) y la antigüedad de la publicación son los factores relevantes en el posicionamiento de la misma.

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Primeras multas por la Ley de Cookies

Ya han llegado las primeras multas por la Ley de Cookies. Hace unas semanas hablábamos de ello, la Ley de cookies y su cumplimiento se ponían de moda. Si aun no sabes lo que es y te suena a chino en ese artículo que te enlazamos conocerás lo fundamental.
En este tiempo hemos ido comprobando cómo algunos sitios web se han adaptado correctamente pero también cómo una inmensa mayoría de sitios pequeños personales y de pymes han hecho oídos sordos o la han adaptado de forma incompleta (cuando no directamente de forma errónea).

Primeras sanciones por Cookies: 3000€

El 24 de enero llegaron las primeras multas por la Ley de Cookies a dos empresas españolas al no informar adecuadamente sobre el uso que hacen de las cookies: 3000€ y 500€ respectivamente.

Lo triste del caso es que se han producido en el caso de una PYME, en lugar de ir a por empresas más importantes que tampoco la están cumpliendo. La conclusión es que el tamaño no es excusa y que todos estamos expuestos a recibir una denuncia y una sanción.

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El vídeo como herramienta de marketing, sin miedos.

Tras unos cuantos cursos de redes sociales para emprendedores y gente con proyectos profesionales me voy haciendo una idea de los perfiles más habituales que existen entre los empresarios a la hora de planificar su estrategia de marketing en internet.
Y en todos los casos hay una carencia en cuanto a la gama de herramientas que pasan por su cabeza que se repite indefectiblemente: el uso del vídeo como lenguaje de comunicación.

Es posible que tú, lector, hayas puesto la misma cara que ponen mis alumnos cuando les invito a sopesar usar el video en sus estrategias. Creo que pasa por diferentes valoraciones apresuradas:

  • debe ser carísimo.
  • dónde voy yo con esta cara
  • no sé hablar en público
  • qué voy a contar yo de lo mío

Varias de ellas son, como digo, apresuradas o poco realistas y pretendo desmontarlas por lo menos en parte en las siguientes lineas.

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Copiar blog

Copiar es de perdedores

Cada vez somos más blogueros en el panorama de la red y creo que algo de culpa debemos tener los que nos dedicamos a la formación y al marketing. El blog suele ser el eje sobre el que giran gran parte de las estrategias online (no siempre) y cada vez más gente es consciente de ello.
Por otra parte la facilidad de publicar un blog en cualquier plataforma gratuita y sin apenas conocimientos técnicos ha disparado en número de posibilidades y eso se nota.

Muchos de los nuevos blogueros saben además que la regularidad y la alta frecuencia son factores determinantes en el éxito de un proyecto. Quizás por ello al mismo tiempo se empieza a notar un incremento importante del copy-paste de artículos o fragmentos.

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