Influencers y Brand advocates, ¿quién es quien?

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El marketing de recomendación es más viejo que el hilo negro, el boca-oreja ha existido desde el comienzo de la comunicación. Seguramente en algún momento en el que un homínido le recomendó a otro cazar las piezas más jóvenes porque estaban más tiernas (o algo así,...

¿Qué palabras debo o no debo usar en email marketing?

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Cuando estamos redactando el mensaje de una campaña de email marketing, ya sea un newsletter o una promoción de productos, el texto que compone el asunto y la llamada a la acción en el contenido es absolutamente determinante en el éxito del envío. Especialmente en el...

¿Para qué un newsletter de mi negocio?

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Un newsletter es una publicación periódica que enviamos por email a un grupo de usuarios que se han registrado previamente en una lista. Generalmente contienen información interesante para los seguidores como artículos, informes, novedades, promociones, etc. Sin...

Campañas de email marketing: Piensa en móvil

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El Email marketing debe pensar en mobile si quiere seguir siendo la herramienta de marketing con mayor retorno de la inversión (ROI). No solo eso, debería pensar primero en móvil, la corriente first mobile debería ser ya una de sus prioridades. Estudios recogidos en...

Email Marketing: Qué es la tasa de apertura y cómo mejorarla

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La tasa de apertura es una métrica que nos permite medir el porcentaje de mails abiertos por los usuarios respecto al volumen total enviado en una campaña de email marketing. Por tanto será un mejor indicador cuanto más elevado sea su valor. Se trata de una métrica...

Email Marketing: Cómo conseguir contactos para mis campañas

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Obtener los contactos más adecuados para nuestras campañas de email marketing es hoy en día una de las prioridades de cualquier negocio con una perspectiva digital. Para ello es fundamental comenzar realizando algunas consideraciones previas: Crear una base de datos...

Qué redes sociales usar en la atención al cliente

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En cualquier estrategia de marca la atención al cliente debe ser una prioridad puesto que está directamente relacionada tanto con los procesos de conversión, como de fidelización y prescripción. No tener una atención al cliente correctamente planificada significará que perderemos a nuestros clientes actuales y espantaremos a los futuros.

Qué CMS elegir para mi tienda online

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Hoy en día existen muchas plataformas de comercio electrónico adaptadas a todo tipo de necesidades y situaciones. Podemos incluso integrar tiendas diseñadas en plataformas de terceros dentro de un sitio web existente sin tener que preocuparnos de la administración...

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